СЕТЬ ОТЕЛЕЙ BEST HOTELS
КОРПОРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Best Hotels - важная испанская гостиничная сеть, которая начала свою деятельность в этом секторе в 1994 году. В настоящее время компания управляет 38 отелями, большинство из которых 4 звезды, расположенными на всей территории Испании, в Андорре и Доминиканская Республика.
Миссия и Видение
В Best Hotels у нас есть твердая цель предоставить нашим гостям и клиентам один из лучших впечатлений от отпуска, а также первоклассное профессиональное гостеприимство, делая большие ставки на процессы постоянного улучшения и работая над повышением экологической устойчивости наших отелей.
Best Hotels продолжит оптимизировать свой профессионализм в управлении и обслуживании своих клиентов, чтобы улучшить свое предложение и стать эталоном в испанском гостиничном секторе с точки зрения качества и хорошей работы.
Best Hotels продолжит оптимизировать свой профессионализм в управлении и обслуживании своих клиентов, чтобы улучшить свое предложение и стать эталоном в испанском гостиничном секторе с точки зрения качества и хорошей работы.
читать далее
читать меньше
Кодекс этики и корпоративного соответствия
Законодательная среда, в которой мы осуществляем свою деятельность, становится все более сложной, а влияние регулирования более интенсивным, чем когда-либо. Департамент корпоративного соответствия Best Hotels устанавливает механизмы предотвращения, управления, контроля и реагирования. Не только за соблюдение законов, но и за обязательства перед нашими клиентами, поставщиками и т.д.
Этот отдел устанавливает и стандартизирует наши процедуры для предотвращения, выявления и устранения рисков, связанных с соблюдением законов и правил, с точки зрения этики и добросовестности, требуя прозрачного и законного ведения бизнеса.
Культура Best Hotels — это не что иное, как работа на основе этического поведения, помощь сотрудникам в соблюдении закона, кодекса поведения, этики и внутренних политик с помощью четких и доступных правил, простых в использовании инструментов и систем одобрения и усиленных юридический и бухгалтерский контроль.
По этой ссылке вы можете ознакомиться с Кодексом этики Best Hotels.
Этот отдел устанавливает и стандартизирует наши процедуры для предотвращения, выявления и устранения рисков, связанных с соблюдением законов и правил, с точки зрения этики и добросовестности, требуя прозрачного и законного ведения бизнеса.
Культура Best Hotels — это не что иное, как работа на основе этического поведения, помощь сотрудникам в соблюдении закона, кодекса поведения, этики и внутренних политик с помощью четких и доступных правил, простых в использовании инструментов и систем одобрения и усиленных юридический и бухгалтерский контроль.
По этой ссылке вы можете ознакомиться с Кодексом этики Best Hotels.
читать далее
читать меньше
знай наш
1987
Учреждение Best Hotels и приобретение первого отеля в Салоу, Best Michelangelo.
1988
Расширение в Салоу за счет приобретения отеля Best Da Vinci.
1993
Включение еще трех отелей в Салоу: Best San Diego, Best Los Angeles и Best San Francisco.
1994
К сети присоединяются отели Best Cap Salou и Best Mediterráneo в Салоу.
1995
Расширение на Коста-Дорада тремя новыми отелями: Best Sol d'Or, Oasis Park и Best Terramarina.
1996
Best Hotels расширяется в Андалусии, в частности в Мохакаре, с приобретением двух отелей: Best Pueblo Indalo и Best Indalo.
1997
Включен отель Best Semiramis, первый на Канарских островах, а точнее на Тенерифе. Также включен первый отель на Коста-дель-Соль, Best Tritón в Бенальмадене.
1998
Расширение в Андалусии с отелем Best Siroco в Бенальмадене и начало интернационализации Best Hotels с интеграцией отеля Best Andorra Centre в Андорре.
2000
В Доминиканской Республике объединены отели Luperón Beach и Tropical, а в Андалусии открывается отель Best Mojácar на побережье Коста-де-Альмерия.
2002
На побережье Коста-де-Альмерия открывается отель Best Oasis Tropical. Кроме того, основана компания Viajes Best Hotels с офисами в Бенальмадене и Салоу.
2003
На побережье Коста-дель-Соль открывается отель Best Benalmádena, а в сеть входит первый городской отель, а именно Best Front Marítim в Барселоне.
2005
Регистрация второго отеля в Барселоне, отеля Best Autohogar.
2006
Начало управления апарт-отелем Reina Vera в Альмерии.
2007
Открытие лучшего отеля Тенерифе на юге Тенерифе и открытие лучшего Алькасара на побережье Коста-Тропикаль (Альмуньекар). Приобретение четырех отелей на побережье Коста-Дорада, двух в Салоу и двух в Камбрильсе: Best Negresco, Best Punta Dorada, Best Marítim и Best Cambrils.
2008
Приобретение отеля Best Aranea в Барселоне и открытие апартаментов Best Alcázar в Альмуньекаре (Гранада).
2010
Открытие четвертого отеля в Барселоне, Best 4 Barcelona.
2015
Приобретение Best Jacaranda на юге Тенерифе и открытие первого отеля на Балеарских островах Best Delta на Майорке (Майорис).
2016
Регистрация отеля Best Sabinal в Рокетас-де-Мар.
2018
Открытие лучшего отеля Costa Ballena на побережье Коста-де-ла-Лус (Чипиона). Объединение лучших Рокетас в Рокетас-де-Мар (Коста-де-Альмерия).
2019
Регистрация Best Osuna, первого отеля сети в Мадриде.
2020
Первый отель Best Hotels на побережье Коста-Брава (Каталония), объединение Best Lloret Splash.
2021
Открытие нового пятизвездочного курорта Serenade Punta Cana Beach & Spa от Best Hotels в Доминиканской Республике.
2022
Регистрация Best Punta Dorada, 4-звездочного отеля в Салоу.
BEST HOTELS
Сеть курортных и городских отелей в Испании и Андорре, большинство из которых 4 и 5 звезд, все они недавно отремонтированы и предлагают своим гостям максимальный комфорт и благополучие, а также первоклассное профессиональное гостеприимство. Best Hotels работает над постоянным улучшением устойчивости и бережного отношения к окружающей среде своих объектов и услуг.
SERENADE CARIBBEAN RESORTS
Специализированный менеджер отелей и менеджер пятизвездочных курортов с обслуживанием по системе «все включено» в Карибском регионе. Это курорты с широким спектром роскошных услуг в привилегированной среде, расположенные на берегу моря и первоклассные удобства с индивидуальным обслуживанием и вниманием. Курорты Serenade включают изысканное и обширное гастрономическое предложение, магазины, театральные и конференц-центры, спа и велнес, бассейны-лягушатники, водные виды спорта...
Качественный
Без сомнения, причиной того, что мы являемся Best Hotels, является удовлетворение наших клиентов. Вот почему мы твердо привержены процессам постоянного совершенствования, всегда думая о максимальном комфорте и благополучии наших гостей и стремясь оставаться эталоном с точки зрения качества и хорошей работы. Таким образом, мы знаем, что только с заведениями в идеальном состоянии, с инновационными услугами, такими как бассейны типа Splash, которые мы включаем в несколько отелей, в дополнение к обучению и сохранению нашей человеческой команды, мы обеспечим нашим клиентам незабываемый отдых.
Всего с 2017 года компания полностью отремонтировала 21 отель и более 7000 номеров. В дополнение к 13 заведениям на Коста-Дораде были отремонтированы следующие заведения: Best Semiramis и Best Tenerife, оба на Тенерифе; Лучшая Дельта на Майорке; Сироко лучшего качества на Коста-дель-Соль; Лучший индало, лучший пуэбло индало и лучший сабиналь на побережье Коста-де-Альмерия и лучший автохогар в Барселоне. Кроме того, за этот период Best Hotels добавила более 1200 номеров в новые отели.
В последние годы стандарты качества Best Hotels также значительно повысились. Благодаря комплексным реформам и улучшениям в наших отелях мы повысили десяток заведений с 3 до 4 звезд.
Всего с 2017 года компания полностью отремонтировала 21 отель и более 7000 номеров. В дополнение к 13 заведениям на Коста-Дораде были отремонтированы следующие заведения: Best Semiramis и Best Tenerife, оба на Тенерифе; Лучшая Дельта на Майорке; Сироко лучшего качества на Коста-дель-Соль; Лучший индало, лучший пуэбло индало и лучший сабиналь на побережье Коста-де-Альмерия и лучший автохогар в Барселоне. Кроме того, за этот период Best Hotels добавила более 1200 номеров в новые отели.
В последние годы стандарты качества Best Hotels также значительно повысились. Благодаря комплексным реформам и улучшениям в наших отелях мы повысили десяток заведений с 3 до 4 звезд.
читать далее
читать меньше
КСО, Устойчивое развитие и окружающая среда
Best Hotels — это сеть, которая осознает влияние туризма на общество и окружающую среду, и, как ведущая компания, мы также не можем забывать о своей социальной ответственности. Это наш образ жизни, и, без сомнения, мы продолжим идти по этому пути, который начался много лет назад, когда наше стремление предложить превосходный отдых в наших отелях тесно связано с ответственным управлением бизнесом во всех его областях: как в экономике, так и в здравоохранении. ., социальные и экологические.
Все наши отели руководствуются экологическим принципом и внедряют новые системы управления, гарантирующие минимальное воздействие на окружающую среду, развитие культуры и местной экономики. Мы работаем над внедрением сертификата Biosphere Sustainable для отелей в 2022 и 2023 годах на весь наш гостиничный комплекс. Эта награда, присуждаемая Институтом ответственного туризма, обеспечивает соответствие международным требованиям устойчивого развития и позиционирует экологичные отели так, чтобы ответственные туристы находили их первыми. Он предоставляет знания, истории успеха, советы и сертификат, гарантирующий, что отель является примером для подражания.
Методология «Биосфера» переносит на туризм 17 Целей устойчивого развития (ЦУР) Повестки дня ООН на период до 2030 года, утвержденных на единственных всемирных саммитах, спонсируемых ЮНЕСКО и ЮНВТО, которые проводились в течение 2017 года, Международного года устойчивого туризма. На уровне лучших отелей план действий «Повестка дня на период до 2030 года» дает нам общий язык, который позволяет любому из наших отелей знать, на чем сосредоточить свои усилия в соответствии с каждой ЦУР. Если взять за основу корпоративную социальную ответственность (КСО), она определяет принципы и ценности, которыми придерживаются Best Hotels в различных областях (социальной, экономической, экологической...), с действиями и деятельностью, осуществляемой в каждая ЦУР является тем, что действительно способствует изменениям, будущим воздействиям и согласованию бизнеса, которые организация описывает в своей КСО: достойный труд и качество жизни для работников, гендерное равенство, здоровье и качество жизни, образование и обучение, защита окружающей среде, а также эффективное и ответственное потребление и производство.
Что касается ухода, мы создали программу Blue Health, We Care of You. Это наш протокол охраны здоровья и безопасности, который применяется во всех наших отелях как на общем уровне, так и после прихода Covid19.
Все наши отели руководствуются экологическим принципом и внедряют новые системы управления, гарантирующие минимальное воздействие на окружающую среду, развитие культуры и местной экономики. Мы работаем над внедрением сертификата Biosphere Sustainable для отелей в 2022 и 2023 годах на весь наш гостиничный комплекс. Эта награда, присуждаемая Институтом ответственного туризма, обеспечивает соответствие международным требованиям устойчивого развития и позиционирует экологичные отели так, чтобы ответственные туристы находили их первыми. Он предоставляет знания, истории успеха, советы и сертификат, гарантирующий, что отель является примером для подражания.
Методология «Биосфера» переносит на туризм 17 Целей устойчивого развития (ЦУР) Повестки дня ООН на период до 2030 года, утвержденных на единственных всемирных саммитах, спонсируемых ЮНЕСКО и ЮНВТО, которые проводились в течение 2017 года, Международного года устойчивого туризма. На уровне лучших отелей план действий «Повестка дня на период до 2030 года» дает нам общий язык, который позволяет любому из наших отелей знать, на чем сосредоточить свои усилия в соответствии с каждой ЦУР. Если взять за основу корпоративную социальную ответственность (КСО), она определяет принципы и ценности, которыми придерживаются Best Hotels в различных областях (социальной, экономической, экологической...), с действиями и деятельностью, осуществляемой в каждая ЦУР является тем, что действительно способствует изменениям, будущим воздействиям и согласованию бизнеса, которые организация описывает в своей КСО: достойный труд и качество жизни для работников, гендерное равенство, здоровье и качество жизни, образование и обучение, защита окружающей среде, а также эффективное и ответственное потребление и производство.
Что касается ухода, мы создали программу Blue Health, We Care of You. Это наш протокол охраны здоровья и безопасности, который применяется во всех наших отелях как на общем уровне, так и после прихода Covid19.
читать далее
читать меньше
Новости
Последние новости прессы:
• В 2022 году Best Hotels продолжает расширять свой гостиничный комплекс - 23.05.2022
• Best Hotels укрепляет лидерство в Коста-Дораде, открывая 14-й отель - 17.05.2022
• Best Hotels открывает летний сезон, вновь открывая все свои отели - 05.05.2022
• Best Hotels вновь открывает два отремонтированных во время пандемии отеля на побережье Коста-Дорада - 12.07.2021
• В 2022 году Best Hotels продолжает расширять свой гостиничный комплекс - 23.05.2022
• Best Hotels укрепляет лидерство в Коста-Дораде, открывая 14-й отель - 17.05.2022
• Best Hotels открывает летний сезон, вновь открывая все свои отели - 05.05.2022
• Best Hotels вновь открывает два отремонтированных во время пандемии отеля на побережье Коста-Дорада - 12.07.2021
читать далее
читать меньше