Best Hotels S.L., предоставляет Вам дополнительную информацию, касающуюся обработки Ваших личных данных в соответствии с Правилами защиты данных: ПОСТАНОВЛЕНИЕ (ЕС) 2016/679 ЕВРОПАРЛАМЕНТА И ЕВРОСОВЕТА от 27 апреля 2016 (RGPD). В этом смысле и в соответствии с политикой конфиденциальности Best Hotels, основанной на модели информационных слоев или уровней, ниже мы показываем дополнительную информацию (второй уровень), детализирующую информацию, которую Вы должны знать об обработке данных.
Лицо, отвечающее за обработку данных:
Best Hotels S.L, юридический адрес Avenida Antonio Machado, 66, local 22, 29630 Benalmadena (Prov. Malaga) España, Испания
Телефон +34 977 351 505
Адрес электронной почты по вопросам конфиденциальности: dpo@besthotels.es
ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ BEST HOTELS ОБРАБАТЫВАЕТ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
В BestHotels мы обрабатываем информацию, предоставленную нам всеми лицами, заинтересованными в наших услугах, для следующих целей:
КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Предоставленные данные хранятся до тех пор, пока поддерживаются коммерческие отношения или в течение времени, необходимого для соблюдения юридических обязательств, с учетом того, что Best Hotels и компании, входящие в Группу отелей Best Hotels, должны иметь возможность реализовать различные действия с клиентом или пользователем (бронирование, оплата, регистрация, инциденты, запросы, отмена и т.д.).
В определенных случаях соответствующие данные пользователя, полученные из формы бронирования, а также данные, используемые при регистрации в выбранном отеле (check in), сохраняются в течение необходимого времени для соблюдения юридических обязательств, принимая во внимание, что Best Hotels должен иметь возможность совершать разные соответствующие действия.
В частности, что касается отправки Информационного Бюллетеня, личные данные хранятся до тех пор, пока сохраняется подписка на Информационный Бюллетень и заинтересованная сторона не запрашивает удаление ее данных.
Аналогичным образом Best Hotels периодически проводит анализ сроков хранения данных, удаляя данные из базы, если считает, что информация устарела или неактуальна.
ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИЗ СЕБЯ ЗАКОННОСТЬ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ДАННЫХ?
Правовой основой для обработки Ваших данных является согласие, данное при заполнении любой формы, связанной с услугами, предоставляемыми Best Hotels.
Отзыв вашего согласия на получение Информационного бюллетеня ни в коем случае не повлияет на согласие, данное в отношении услуг, и наоборот.
КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЕМ ВАШИХ ДАННЫХ?
Персональные данные Вашего бронирования будут переданы компании, которая управляет Отелем, которая впоследствии и будет управлять Вашим пребыванием.
Кроме того, в соответствии с действующим законодательством правоохранительные органы и органы безопасности могут запрашивать доступ к гостевому реестру.
Никакая другая передача данных третьим лицам не предусмотрена, кроме случаев, когда такая передача является обязательной в соответствии с действующими правилами или любыми другими действиями, вытекающими из предоставленной услуги.
КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА, ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ НАМ СВОИ ДАННЫЕ?
Любое лицо имеет право запросить доступ к своим личным данным, их исправление или удаление, ограничение их обработки или возразить против обработки, а также право на переносимость данных. Кроме того, любое лицо имеет право отозвать свое согласие для любой из целей. Для этого необходимо написать письмо в Best Hotels., по адресу Avenida Antonio Machado, 66, local 22, 29630 Benalmádena (Prov. Málaga) España или на электронную почту dpo@besthotels.es с указанием права, которым Вы хотите воспользоваться. Заявитель должен подтвердить свою личность, приложив ксерокопию своего национального документа, удостоверяющего личность.
Аналогичным образом, мы сообщаем Вам, что Вы имеете право подать иск в компетентный надзорный орган (Испанское Агентство по Защите Данных), если Вы считаете, что в отношении обработки Ваших личных данных имело место какое-либо нарушение.
В случае запроса об ограничении обработки Ваших данных мы будем хранить их только для обязательств или защиты претензий, а в случае возражения данные перестанут обрабатываться, за исключением веских законных причин, или обязательств или защиты возможных претензий.
МЫ ЦЕНИМ ВАШЕ СОТРУДНИЧЕСТВО
В BestHotels мы делаем все возможное, чтобы обеспечить правильное использование Ваших личных данных, за которые мы несем ответственность, третьими сторонами, которым мы должны их предоставить. Таким образом, мы хотели бы попросить Вас незамедлительно уведомить нас, если Вы знаете или подозреваете, что какой-либо из наших вышеупомянутых поставщиков ненадлежащим образом использует Ваши личные данные, чтобы мы могли принять соответствующие меры.
Кроме того, чтобы гарантировать, что данные, хранящиеся у нас, являются точными и обновленными, мы хотели бы попросить Вас незамедлительно уведомить нас, если какие-либо из Ваших данных были изменены или если по какой-либо причине Вы обнаружите, что мы храним неверные данные, чтобы мы могли оперативно их исправить.
ПОЛУЧЕНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ
В некоторых случаях мы получаем доступ к данным, переданным нам агентствами или посредниками, которые осуществляют процессы контактов или бронирования.
Мы сотрудничаем с Microsoft Clarity и Microsoft Advertising, чтобы фиксировать, как вы используете и взаимодействуете с нашим веб-сайтом с помощью поведенческих метрик, тепловых карт и воспроизведения сессий с целью улучшения и продвижения наших продуктов/услуг. Данные о использовании веб-сайта собираются с помощью собственных и сторонних файлов cookie, а также других технологий отслеживания, чтобы определить популярность продуктов/услуг и активность в Интернете. Кроме того, мы используем эту информацию для оптимизации сайта, целей безопасности и предотвращения мошенничества, а также для рекламы. Для получения дополнительной информации о том, как Microsoft собирает и использует ваши данные, посетите Заявление о конфиденциальности Microsoft.