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HOTELKETTE BEST HOTELS

Unternehmensdaten

Best Hotels ist eine bekannte spanische Hotelkette die seine Geschäftstätigkeit in der Branche im Jahre 1994 startet. Heutzutage betreibt das Unternehmen 34 Hotels, die meisten in der 4-Sterne Kategorie und verteilt in verschiedenen Reisezielen in Spanien, Andorra und Dominikanische Republik.
Mission und Vision
Mission und Vision
Bei Best Hotels haben wir das feste Ziel, unseren Gästen und Kunden eines ihrer besten Urlaubserlebnisse sowie erstklassige professionelle Gastfreundschaft zu bieten, indem wir stark auf kontinuierliche Verbesserungsprozesse setzen und daran arbeiten, die ökologische Nachhaltigkeit unserer Hotels zu verbessern.

Best Hotels wird seine Professionalität im Management und im Service für seine Kunden weiter optimieren, um sein Angebot zu verbessern und in Bezug auf Qualität und gute Arbeit zu einem Maßstab im spanischen Hotelsektor zu werden.

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Ethikkodex & Corporate Compliance
Ethikkodex & Corporate Compliance
Das gesetzliche Umfeld, in dem wir unsere Tätigkeit ausüben, wird immer komplexer und die Auswirkungen der Regulierung sind intensiver denn je. Die Compliance-Abteilung von Best Hotels legt die Präventions-, Steuerungs-, Kontroll- und Reaktionsmechanismen fest. Nicht nur für die Einhaltung von Gesetzen, sondern auch für Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden, Lieferanten usw.

Diese Abteilung etabliert und standardisiert unsere Verfahren zur Vorbeugung, Erkennung und Behebung von Risiken im Zusammenhang mit der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften aus der Perspektive von Ethik und Integrität und fordert transparentes und rechtmäßiges Geschäftsverhalten.

Die Kultur von Best Hotels ist nichts anderes als die Arbeit durch ethisches Verhalten, die Unterstützung der Mitarbeiter bei der Einhaltung der Gesetze, des Verhaltens- und Ethikkodex und der internen Richtlinien durch klare und zugängliche Regeln, benutzerfreundliche Tools und Genehmigungssysteme und verstärkt rechtliche und buchhalterische Kontrollen.

Unter diesem Link können Sie den Ethikkodex von Best Hotels einsehen.

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Kennen unsere
Geschichte
Eine intensive Flugbahn von 35 Jahren. Best Hotels wurde 1987 in Salou, einer der touristischsten Städte Spaniens, gegründet. Nach mehr als 30 Jahren Bestehen verwaltet die Kette derzeit 38 Hotels in verschiedenen Ländern. Unsere wichtigsten Meilensteine:
Siehe Trajektorienschema
Qualität
Qualität
Der Grund, warum wir zu Best Hotels gehören, ist zweifellos die Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb setzen wir uns stark für kontinuierliche Verbesserungsprozesse ein, immer an den maximalen Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste denkend, mit dem Ziel auch weiterhin Maßstab in Sachen Qualität und guter Arbeit zu sein. Daher wissen wir, dass wir nur mit Einrichtungen in perfektem Zustand, mit innovativen Dienstleistungen wie den Splash-Pools, die wir in mehreren Hotels integrieren, sowie der Schulung und Bindung unseres menschlichen Teams sicherstellen können, dass unsere Kunden unvergessliche Aufenthalte genießen.

Insgesamt hat das Unternehmen seit 2017 21 Hotels und mehr als 7.000 Zimmer komplett renoviert. Neben den 13 an der Costa Dorada waren die renovierten Einrichtungen: Best Semiramis und Best Tenerife, beide auf Teneriffa; Bestes Delta auf Mallorca; Bestes Siroco an der Costa del Sol; Bester Indalo, bester Pueblo Indalo und bester Sabinal an der Costa de Almería und der beste Autohogar in Barcelona. Darüber hinaus hat Best Hotels in diesem Zeitraum mehr als 1.200 Zimmer in neuen Hotels hinzugefügt.

In den letzten Jahren wurde auch der Qualitätsstandard von Best Hotels deutlich angehoben. Dank umfassender Reformen und Verbesserungen in unseren Hotels haben wir ein Dutzend Häuser von 3 auf 4 Sterne aufgestockt.

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CSR, Nachhaltigkeit und Umwelt
CSR, Nachhaltigkeit und Umwelt
Best Hotels ist eine Kette, die sich der Auswirkungen bewusst ist, die der Tourismus auf Gesellschaft und Umwelt hat, und als führendes Unternehmen können wir auch unsere soziale Verantwortung nicht vergessen. Es ist unsere Art zu sein und wir werden zweifellos diesen Weg fortsetzen, der vor Jahren begann, wo unser Engagement, ein erstklassiges Urlaubserlebnis in unseren Hotels zu bieten, eng mit einer verantwortungsvollen Unternehmensführung in all ihren Bereichen verbunden ist: sowohl in der Wirtschaft als auch im Gesundheitswesen ., das Soziale und das Umwelt.

Alle unsere Hotels nehmen Nachhaltigkeit als Leitprinzip und integrieren neue Managementsysteme, die eine minimale Auswirkung auf die Umwelt, die Förderung von Kultur und die lokale Wirtschaft garantieren. Wir arbeiten daran, das Biosphere Sustainable-Zertifikat für Hotels in den Jahren 2022 und 2023 in unserer gesamten Hotelanlage einzuführen. Diese vom Responsible Tourism Institute verliehene Auszeichnung stellt die Einhaltung internationaler Nachhaltigkeitsanforderungen sicher und positioniert nachhaltige Hotels so, dass verantwortungsbewusste Touristen sie zuerst finden. Es bietet Wissen, Erfolgsgeschichten, Ratschläge und ein Zertifikat, das garantiert, dass das Hotel ein Vorbild ist, dem man folgen sollte.

Die Biosphärenmethodik überträgt die 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDG) der Agenda 2030 der Vereinten Nationen, die auf den einzigen von der UNESCO und der UNWTO gesponserten Weltgipfeln im Jahr 2017, dem Internationalen Jahr des nachhaltigen Tourismus, verabschiedet wurden, auf den Tourismus. Auf der Ebene der besten Hotels bietet uns der Aktionsplan der Agenda 2030 eine gemeinsame Sprache, die es jedem unserer Hotels ermöglicht, zu wissen, worauf es seine Bemühungen gemäß den einzelnen SDGs konzentrieren muss. Wenn wir Corporate Social Responsibility (CSR) als Grundlage nehmen, identifiziert es die Prinzipien und Werte, mit denen sich Best Hotels in den verschiedenen Bereichen (sozial, wirtschaftlich, ökologisch ...) engagiert, mit den darin durchgeführten Handlungen und Aktivitäten Jedes SDG trägt wirklich zu den Veränderungen, zukünftigen Auswirkungen und Ausrichtungen des Unternehmens bei, die das Unternehmen in seinem CSR beschreibt: menschenwürdige Arbeit und Lebensqualität für Arbeitnehmer, Gleichstellung der Geschlechter, Gesundheit und Lebensqualität, allgemeine und berufliche Bildung, Verteidigung von die Umwelt sowie einen effizienten und verantwortungsvollen Konsum und eine verantwortungsvolle Produktion.

In Bezug auf die Pflege haben wir das Programm „Blue Health, We Take Care of You“ ins Leben gerufen. Dies ist unser Gesundheits- und Sicherheitsprotokoll, das in allen unseren Hotels sowohl auf allgemeiner Ebene als auch nach der Ankunft von Covid19 umgesetzt wird.

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