Datenschutzrichtlinie
Best Hotels, S.L. stellt Ihnen die weiteren Informationen in Bezug mit den personenbezogenen Daten zur Verfügung, gemäss den entsprechend gültigen Vorschriften: Verordnung (UE) 2016/679 des Europäisches Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (RGPD). In diesem Sinne der Datenschutzrichtlinien von Best Hotels basiert auf den Model der abgestuften Information, nachfolgend zeigen wir Ihnen weitere Auskunft (zweiter Niveau) in der die detaillierte Information was den Datenschutz betrifft, dass Sie kennen müssen.
Datenschutz-Koordinators:
Best Hotels, S.L. mit Sitz in Avda. Antonio Machado, 66, local 22, 29630 Benalmádena (Málaga), Spanien
Telefon: +34 977 351 505
Kontakt E-Mail Adresse für Datenschutzprobleme: HYPERLINK "mailto:dpo@besthotels.es" dpo@besthotels.es
Zu welchen Zweck bearbeitet Best Hotels Ihre PERSÖNLICHEN DATEN?
In Best Hotels wird die Informationsverarbeitung, die von den Interessenten vermittelt wird, folgendermassen und für die bestimmten Zwecke getätigt:
- Kontaktanfragen verwalten
- Buchungen und Abrechnungen verwalten
- Ihren Aufenthalt im gewählten Hotel zu verwalten. In diesen werden wir ausserdem, falls erforderlich, einen persönlichen Service und Behandlung vornehmen um unerwartete Zwischenfälle zu beheben.
- Pünktlich über unsere Angebote und Produkte auch von Drittanbietern zu informieren, sowie regelmässig die Auskunft über Angebote, Rabatte und exklusive Promos für den Club Best Hotels, zu schicken.
- Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Sie zugleich über die Personalauswahl zu informieren, sowie ebenfalls über künftige Stellenangebote in unseren Unternehmen.
- Bearbeitung von Beschwerden, Reklamierungen und Empfehlungen über unsere Dienstleistungen.
- Ausserdem, wenn Sie uns dazu berechtigen, können wir Ihnen regelmässig unsere Newsletter mit Informationen und Werbung im Zusammenhang mit der Hotelbranche, schicken.
- In einigen Fällen werden Segmentierungsarbeiten getätigt und zwar mit Profilerstellung um gezielt die Werbung zu schicken.Es werden keine automatischen Entscheidungen mit den Profilen getroffen. In keinem Fall, wir die Segmentierung oder Profilerstellung die Best Hotels machen wird, eine erhebliche rechtliche Auswirkung für den Interessenten haben.
Wie lange behalten wir Ihre persönlichen Daten?
Die zur Verfügung gestellten Daten bewahren wir während der Dauer der Geschäftsbeziehungen oder während der gesetzlichen Jahre, unter Berücksichtigung, dass Best Hotels sowie die Gesellschaften der Gruppe Hoteles Best Hotels, die verschiedenen Verfahren mit den Kunden oder Nutzer nachweisen müssen (Reservierung, Zahlung, Anmeldung, Zwischenfälle, Anfragen, Stornierungen, u.a.).
Insbesondere was die Versendung der Newsletter betrifft, werden die persönlichen Daten solange gespeichert bis das Abonnement gültig ist und der Abonnent sich nicht abgemeldet hat.
Ausserdem führt Best Hotels regelmässig eine Analyse über die Aufbewahrungsfrist der Daten durch, gelöscht werden die veralterten personenbezogenen Daten die veraltert.
Was ist die Legitimität für die Datenverarbeitung?
Die persönlichen Daten Ihrer Reservierung werden an die Handelsgesellschaft die das Hotel betreibt weitergeleitet, diese verwaltet daraufhin alles in Bezug mit Ihrem Aufenthalt. Ausserdem, verlangen die aktuellen Vorschriften den Datenzugriff der Anmeldung der Gäste für die Polizei und Sicherheitskräfte.
An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergeleitet?
The personal data related to your booking will be communicated to the company who manages the Hotel who will subsequently handle your stay. In addition, under the current legislation, the enforcement and security bodies may request Access to the guest registry No other transfers of data to third parties are provided, unless such transfers are mandatory pursuant to the current rules or any other actions arising from the service furnished.
Was sind Ihre Rechte wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten geben?
Jede Person hat das Recht auf den Zugang seiner persönlichen Daten, zur Berichtigung oder Löschung, auf die Beschränkung der Datenbehandlung, oder auch die Datenbehandlung zu widersprechen, sowie das Recht auf Daten Portabilität. Ausserdem, kann jede Person das Rücktrittsrecht in jedem Verwendungszweck, ausüben. Dazu können Sie sich schriftlich an Best Hotels an folgende Anschrift wenden: Avenida Antonio Machado, 66, local 22, 29630 Benalmádena (Málaga) Spanien oder an das E-Mail HYPERLINK "mailto:dpo@besthotels.es" dpo@besthotels.es mit Angabe des erwünschten Verfahrens. Zum nachweisen der Identität des Antragstellers bedarf es einer Fotokopie des Personalausweises.
Ausserdem informieren wir Sie, dass Sie das Recht haben eine Beschwerde an die „Agencia Española de Datos“ einzureichen, falls Sie im Glauben wären, dass es irgendein Verstoss mit der persönlichen Datenbearbeitung gegeben hat.Im Fall, dass eine Limitierung der Datenbearbeitung beantragt wird, werden die Daten nur für die Verteidigung der Beschwerden aufbewahr und im Falle eines Widerspruches werden die Daten nicht weiterhin bearbeitet, nur mit Ausnahme berechtigter Gründe oder zur Verteidigung von möglichen Beschwerden.
Wir legen wert auf ihre beiträge
In Best Hotels versuchen wir, im Rahmen unserer Möglichkeiten, die korrekte Nutzung von Dritten, der persönlichen Daten von denen wir verantwortlich sind, zu überwachen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns über mögliche falsche Verwendung, seitens unserer Geschäftspartner, Ihrer persönlichen Informationen, uns umgehend zu informieren falls Sie darüber ein Verdacht oder Kenntnis haben, um die geeigneten Massnahmen zu treffen. Zudem um zu gewährleisten das die Daten über die wir verfügen korrekt und aktuell sind, bitten wir Sie, uns über Änderungen oder Fehler so früh wie möglich zu unterrichten um die Korrekturen zu durchführen.
Datenquelle
En besteht die Möglichkeit das wir Zugriff auf die Daten nehmen, durch den Datentransfer von Agenturen und Vermittlern die im Reservierungsprozess oder Kontakt tätig sind.