Bij Best Hotels hebben we een actieplan opgesteld, voornamelijk gebaseerd op orden SND / 399/2020 van 9 mei 2020 van het Ministerie van Volksgezondheid in samenwerking met het ICTE (Spaans Instituut voor Toeristische Kwaliteit)

Deze protocollen zijn opgesteld door professionals van Best Hotels in samenwerking met de Maatschappijen van de zelfbeheersingsplannen, gespecialiseerd in advies, auditing en training in gezondheid en veiligheid in de toeristische sector. Een belangrijk onderdeel dat we hebben overwogen, is de training van onze medewerkers om de kennis en implementatie van alle genomen processen en maatregelen te waarborgen.



Er zal een algemene ontsmetting van alle faciliteiten zal plaatsvinden door geautoriseerde bedrijven die een uitvoeringscertificaat zullen afleveren.

Beheersing en verbetering van de veiligheidsafstand . Het hotelpersoneel moet sociale afstand bewaren met onze gasten en hun collega's en het lichamelijk contact vermijden.

Binnen elk hotel is een QR-systeem geïmplementeerd, zodat alle hotelinformatie, evenals de menu's van de bars en restaurants, op uw Tablet of telefoon staan.

Voor de verificatie van nieuwe protocollen wordt een specifiek auditschema opgesteld.

Het word gegarandeerd dat alle producten vóór ontvangst worden gedesinfecteerd .

Ontvangst

We stellen een maximale capaciteit en noodzakelijke maatregelen vast om de sociale afstand te verzekeren.
Gebruik van mondmaskers door personeel alswel scheidingsschermen.
We zullen desinfecterende gels beschikbaar stellen.
We geven een welkomstpakket met masker en hydro-alcoholische gel per persoon.
Bij de ingang van het hotel is een ontsmettingsmat voor voeten en bagagewielen beschikbaar.
De schoonmaak van dit gebied wordt permanent versterkt.
Verificatie van nieuwe protocollen.

Alle niet-essentiële zaken zoals dekens, koffiezetapparaten, tijdschriften, brochures en andere informatie worden verwijderd.
De voorzieningen worden teruggebracht tot zeep en shampoo, waardoor andere elementen beschikbaar zijn bij de receptie en zijn gedesinfecteerd.
Er is een protocol opgesteld om schone en vuile kleding en keukengerei te scheiden om besmetting te voorkomen.
Gebruik van maskers en handschoenen door ons personeel.
Desinfectie met producten die voldoen aan de Europese regelgeving in alle kamers bij vertrek, waardoor deze voor meer veiligheid 24 uur onbezet zullen blijven door nieuwe gasten. Bovendien worden de afstandsbediening van de TV, de Haardrogers en zijn filter, de minibar en de kleerhangers schoongemaakt.
Het schoonmaken van de elementen van de kamer die het meest vatbaar zijn, zullen dagelijks worden versterkt.

Aanpassing van de fitness en wellness zones aan de nieuwe veiligheids- en hygiënenormen. Hydro-alcoholische gel is verkrijgbaar bij de ingang.

verplichte gebruik van Hydro-alcoholische gel bij de ingang van het restaurant.
Gebruik van mondmaskers door het restaurantpersoneel en mondmaskers en handschoenen door het keukenpersoneel.
Er wordt een capaciteitsvermindering vastgesteld om sociale afstand te bewaren en uurroosters worden gecreëerd om deze te bevorderen.
Zowel tafelkleden als servietten voor eenmalig gebruik zullen worden gebruikt en het schoonmaken van tafels en stoelen na gebruik zal extreem uitgevoerd worden.
Voor Best Hotels is het erg belangrijk om door te gaan met de buffetten en showcooking zodat dit in enige zones kan worden bijgestaan door keukenpersoneel.
De menu's van de bar en het restaurant worden geëlimineerd door QR-codes beschikbaar te stellen.

We zullen de animatie zo inrichten dat de capaciteit wordt gecontroleerd en de veiligheidsmaatregelen tussen de mensen worden gerespecteerd.
We zullen de animatie omzetten in het uitvoeren van voornamelijk buitenactiviteiten en het zoveel mogelijk vermijden van het uitwisselen van objecten.
Het gebruikte materiaal wordt na elke activiteit gedesinfecteerd.
Het zwembad heeft een capaciteitsbeperking om sociale afstanden te garanderen en de ligbedden worden na elk gebruik gedesinfecteerd, alswel reiniging en desinfectie van het gebied worden versterkt.
Gebruik van mondmaskers door personeel.
Het onderhoudsteam moet ervoor zorgen dat herstellingen worden uitgevoerd zolang er geen gasten in de kamer zijn, behalve om gerechtvaardigde redenen.
Reinigings-, desinfectie- en klimaatregelingsapparatuur wordt dagelijks beoordeeld om ervoor te zorgen dat aan de protocollen wordt voldaan.