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Relaciones Públicas (Nacional)

Best Hotels precisa incorporar a varios Relaciones Públicas para sus zonas de Costa Dorada, Mallorca, Costa de Almería, Costa Tropical, Costa del Sol y Costa Ballena.

FUNCIONES PRINCIPALES:

Entre sus principales funciones, destacarán:

*Atención al cliente, asegurando la excelencia en nuestros servicios.
* Gestión y seguimiento de comentarios, sugerencias y reclamaciones de los clientes del establecimiento.
*Consulta y seguimiento de comentarios de nuestros clientes en redes 2.0 y páginas web.

EXPERIENCIA PREVIA:

Preferiblemente con experiencia previa en atención al público, manejo de redes 2.0 y encuestas de satisfacción al cliente.
Buscamos a perfiles jóvenes ya que se trata de un trabajo para personal activo, dinámico y motivado.

FORMACIÓN REQUERIDA:

*Se valorará Grado en Turismo.
*Se valorará formación específica en redes.
*Informática: nivel usuario.
*Nivel de idiomas según las zonas (otros idiomas serán altamente valorables):

Costa Dorada: Español, Inglés y/o Ruso.
Mallorca: Español e Inglés (importante otros idiomas).
Costa de Almería: Español e Inglés.
Costa Tropical: Español e Inglés.
Costa del Sol: Español e Inglés.
Costa Ballena: Español e Inglés.

COMPETENCIAS DIFERENCIALES:

*Buena presencia (esencial).
*Persona extrovertida y con amabilidad.
*Excelente trato al cliente.
*Proactividad.

Contrato temporal: Mayo/Junio hasta Septiembre a Jornada Completa.

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Tal y como establece la normativa en la materia: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD), Best Hotels, S.L, pone a su disposición la información adicional concerniente al tratamiento de sus datos personales:

Responsable: Best Hotels S.L, con domicilio social en Avenida Antonio Machado, 66, local 22, 29630 Benalmádena (Prov. Málaga) España. Teléfono +34 977 351 505. Correo de contacto para cuestiones de privacidad: dpo@besthotels.es.
Finalidades: gestionar su solicitud de vacante, mantenerle informado sobre el proceso de selección de personal y notificarle sobre futuras ofertas de empleo que se produzcan en nuestra organización.
Legitimación: Consentimiento del interesado y en determinados casos obligación legal.
Conservación: Los datos solicitados son necesarios para recibir las comunicaciones y se conservarán en nuestra base de datos por un periodo de 6 meses.
Destinatarios: Los datos se comunicarán a la sociedad gestora del Hotel con la finalidad de tramitar su solicitud de vacante, no se cederán a otros terceros salvo en los casos que sea necesario para la gestión de la solicitud a otras empresas del grupo o exista una obligación legal.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos u oponerse al tratamiento de los mismos o a alguna de las finalidades, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
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