Frontdesk-assistent (Hotel Front Maritim)

Sluit je aan bij ons team!

Wij zoeken een receptionist(e) voor Best Hotels.

Locatie: Best Front Maritime Hotel, Barcelona, Catalonië

Wat wij bieden:

• Inclusieve werkomgeving: een dynamische en gastvrije omgeving waar we elk teamlid waarderen en respecteren.
• Ontwikkeling en groei: Doorlopende mogelijkheden om je carrière te ontwikkelen en met ons mee te groeien. We bieden trainingen en professionele ontwikkelingsprogramma's aan.
• Voordelen en welzijn: Een concurrerend salaris, aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en aandacht voor het welzijn van medewerkers.
• Exclusieve kortingen: Kortingen op onze hotels en diensten voor u en uw familie.
• Positieve werkcultuur: Wij stimuleren een positieve werkomgeving waarin elke dag nieuwe ervaringen en uitdagingen biedt.

Wat wij in u zoeken:

• Opleiding en ervaring: Eerdere ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt, maar het belangrijkste is je positieve instelling en bereidheid om te leren.
• Interpersoonlijke vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om een band met gasten op te bouwen.
• Talen: Vloeiende beheersing van het Engels is vereist om een goed gesprek met de gast te kunnen voeren. Kennis van andere talen is een pluspunt.
• Positieve instelling: Een vriendelijk, proactief persoon die altijd bereid is te helpen.
• Organisatievermogen en multitasking: Het vermogen om meerdere taken tegelijk af te handelen en kalm te blijven onder druk.
• Flexibiliteit: Beschikbaarheid om in ploegendienst te werken, inclusief weekenden en feestdagen.
• Kennis van bezienswaardigheden: U moet de bezienswaardigheden in de stad kennen om onze gasten op de hoogte te kunnen houden indien gewenst.

Wat ga je in deze functie doen?

• Receptieassistentie: U ondersteunt de receptie en zorgt ervoor dat onze gasten zich vanaf hun aankomst welkom en goed verzorgd voelen.
• In- en uitcheckbeheer: Je assisteert bij het in- en uitcheckproces, altijd met een positieve en vriendelijke houding.
• Klantenservice: Je beantwoordt vragen en geeft nuttige informatie over de diensten van het hotel en de lokale bezienswaardigheden.
• Reserveringsondersteuning: Je helpt bij het beheren van reserveringen en controleert de gegevens nauwkeurig.
• Interne communicatie: Je werkt samen met andere afdelingen om een soepele en prettige ervaring voor de gasten te garanderen.
• Administratieve taken: Je voert diverse administratieve taken uit om ervoor te zorgen dat de receptie soepel functioneert.

Over ons:

Bij Best Hotels streven we er niet alleen naar onze gasten onvergetelijke ervaringen te bieden, maar hechten we ook veel waarde aan ons team. Wij geloven dat onze medewerkers het hart van onze organisatie vormen en we zetten ons in voor hun ontwikkeling en welzijn. Als je een passie hebt voor klantenservice en op zoek bent naar een inclusieve en dynamische werkomgeving, dan horen we graag van je!

Sluit je aan bij Best Hotels en help ons onvergetelijke momenten te creëren voor onze gasten, terwijl je professioneel groeit in een omgeving die jou waardeert!