Técnico/a E-commerce & Integraciones – Sector Hotelero - Oficinas Centrales Best Hotels

¡Únete a Nuestro Equipo!
Buscamos Técnico/a E-commerce & Integraciones – Sector Hotelero
Ubicación: Oficinas centrales en Salou
Incorporación en reconocida cadena hotelera

Descripción del Puesto:

Buscamos incorporar una persona dinámica, analítica y orientada a resultados para formar parte de nuestro Departamento de E-commerce & Integraciones. Reportando directamente al Responsable del Área, colaborarás activamente en la gestión de la distribución online, la conexión con nuevos canales y la optimización de procesos digitales.

Principales Funciones:

• Gestión de Incidencias: Resolución diaria de incidencias relacionadas con reservas.
• Integraciones: Soporte en la conexión de nuevos clientes y canales de distribución.
• Mapeos: Mantenimiento de mapeos entre canales de venta y el PMS.
• Carga de Tarifas: Gestión de tarifas y disponibilidad en los distintos canales online.
• Optimización de Procesos: Apoyo en la mejora de procesos digitales y eficiencia operativa.

Experiencia Previa:

• Valorable experiencia (1–2 años) en funciones similares o en departamentos de reservas, agencias receptivas, bancos de camas o entornos digitales.
• Se considerarán perfiles junior sin experiencia directa, con formación adecuada, actitud proactiva y motivación por desarrollarse en el área de e-commerce hotelero.
• Se valorará conocimiento y experiencia con channel managers, especialmente Dingus.

Formación y Conocimientos:

• Formación universitaria o diplomatura en Turismo, ADE, Marketing, Informática o áreas afines.
• Conocimientos básicos de distribución hotelera online: PMS, channel manager y extranets.
• Dominio avanzado de Microsoft Excel.
• Nivel medio-alto de inglés (imprescindible).
• Valorable conocimiento de otros idiomas.

Competencias Digitales:

• Manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para adaptarse a nuevos softwares.
• Capacidad analítica y orientación a datos.
• Conocimientos básicos de entornos digitales y plataformas online.
• Valorable experiencia con channel managers (especialmente Dingus), extranets hoteleras u otras herramientas de distribución.

Competencias Personales:

• Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación al cambio.
• Atención al detalle y mentalidad analítica.
• Persona resolutiva, metódica y con iniciativa.
• Interés por crecer profesionalmente en el área digital del sector hotelero.

¿Qué Ofrecemos?

• Incorporación a un grupo hotelero consolidado y en constante evolución digital.
• Formación continua en herramientas de distribución y tecnología aplicada al turismo.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro del área de e-commerce y otras áreas de la empresa.
• Buen ambiente de trabajo, dinámico y orientado a la mejora constante.