Ayudante de recepción - Best Village

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Buscamos Ayudante de Recepción

Lo Que Ofrecemos:

• Estabilidad y Desarrollo: Incorporación a un hotel consolidado dentro de la cadena Best Hotels.
• Condiciones Competitivas: Salario según convenio aplicable y responsabilidad del puesto.
• Formación Continua: Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional dentro del área de recepción.
• Entorno Dinámico: Trabajo en un hotel vacacional con trato directo y continuo con clientes internacionales.
• Buen Ambiente Laboral: Fomentamos el compañerismo, la colaboración y la orientación al servicio.

¿Qué Buscamos?

• Experiencia: Se valorará experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
• Formación: Estudios en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
• Idiomas: Nivel medio-alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Informática: Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
• Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

Competencias Clave:

• Orientación al Cliente: Actitud amable, cercana y profesional.
• Comunicación: Buenas habilidades comunicativas y capacidad para gestionar diferentes situaciones.
• Organización: Capacidad para trabajar con precisión y atención al detalle.
• Trabajo en Equipo: Colaboración constante con otros departamentos del hotel.
• Resolución de Incidencias: Capacidad para actuar con eficacia ante cualquier necesidad del huésped.

¿Cuáles Serán Tus Funciones?

• Atención al Cliente: Recibir, asistir y ofrecer información a los huéspedes durante su estancia.
• Check-in y Check-out: Gestionar entradas y salidas, así como la asignación de habitaciones.
• Gestión Administrativa: Manejo de reservas, facturación y cobros.
• Información y Asistencia: Facilitar información sobre servicios del hotel y oferta turística de la zona.
• Coordinación Interna: Comunicación constante con los distintos departamentos para garantizar un servicio excelente.

Sobre Best Village

Best Village forma parte de la cadena Best Hotels, reconocida por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Trabajamos cada día para ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, apoyándonos en un equipo profesional, dinámico y orientado al servicio.

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Con tu atención y profesionalidad contribuirás a que cada huésped disfrute de una estancia única desde el primer momento.