Rezeptionsassistent (Hotelfront Maritim)

Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir suchen eine/n Rezeptionsassistent/in für Best Hotels

Lage: Best Front Maritim Hotel, Barcelona, Katalonien

Unser Angebot:

• Inklusives Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und einladendes Umfeld, in dem wir jedes Teammitglied wertschätzen und respektieren.
• Entwicklung und Wachstum: Wir bieten Ihnen fortlaufende Möglichkeiten, Ihre Karriere voranzutreiben und mit uns zu wachsen. Dazu gehören Schulungs- und Weiterbildungsprogramme.
• Leistungen und Wohlbefinden: Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, attraktive Zusatzleistungen und ein Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
• Exklusive Rabatte: Ermäßigungen auf unsere Hotels und Dienstleistungen für Sie und Ihre Familie.
• Positive Arbeitskultur: Wir fördern ein positives Arbeitsumfeld, in dem jeder Tag neue Erfahrungen und Herausforderungen mit sich bringt.

Was wir von Ihnen erwarten:

• Ausbildung und Erfahrung: Vorerfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, am wichtigsten sind jedoch Ihre positive Einstellung und Ihre Lernbereitschaft.
• Soziale Kompetenzen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit Gästen in Kontakt zu treten.
• Sprachen: Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich, um sich mit dem Gast unterhalten zu können. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Positive Einstellung: Freundliche, proaktive Person, die immer hilfsbereit ist.
• Organisation und Multitasking: Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und auch unter Druck ruhig zu bleiben.
• Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
• Kenntnisse über Sehenswürdigkeiten: Sie müssen die Sehenswürdigkeiten der Stadt kennen, um unsere Gäste auf Anfrage darüber informieren zu können.

Was werden Sie in dieser Rolle tun?

• Empfangsassistenz: Sie unterstützen den Empfang und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste von ihrer Ankunft an willkommen und gut betreut fühlen.
• Check-in- und Check-out-Management: Sie unterstützen den Check-in- und Check-out-Prozess, stets mit einer positiven und freundlichen Einstellung.
• Kundenservice: Sie beantworten Anfragen und geben hilfreiche Informationen über die Serviceleistungen des Hotels und die Sehenswürdigkeiten der Umgebung.
• Reservierungsunterstützung: Sie unterstützen die Reservierungsverwaltung und bestätigen die Details präzise.
• Interne Kommunikation: Sie arbeiten mit anderen Abteilungen zusammen, um ein reibungsloses und zufriedenstellendes Erlebnis für die Gäste zu gewährleisten.
• Administrative Aufgaben: Sie übernehmen verschiedene administrative Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich zu gewährleisten.

Über uns:

Bei Best Hotels legen wir nicht nur Wert darauf, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, sondern auch auf unser Team. Wir sind überzeugt, dass unsere Mitarbeiter das Herzstück unseres Unternehmens sind und engagieren uns für ihre Weiterentwicklung und ihr Wohlbefinden. Wenn Sie sich für Kundenservice begeistern und ein integratives und dynamisches Arbeitsumfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Werden Sie Teil von Best Hotels und helfen Sie uns, unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen, während Sie sich beruflich in einem Umfeld weiterentwickeln, das Sie wertschätzt!